Bürgerinnen und Bürger der Kommune Tønder gehören zu den zufriedensten Empfängern häuslicher Pflege in ganz Dänemark. Das zeigt die erste landesweite Zufriedenheitsumfrage unter Nutzerinnen und Nutzern häuslicher Pflege, in der Tønder den zweiten Platz belegt.
Insgesamt 85 Prozent der Befragten in Tønder geben an, mit der erhaltenen Hilfe zufrieden zu sein. Zum Vergleich liegt der Landesdurchschnitt bei 76,9 Prozent. Die Erhebung wurde von Danmarks Statistik im Auftrag des Seniorenministeriums durchgeführt und fand im Zeitraum von November 2024 bis Februar 2025 statt.
Die Ergebnisse zeigen, dass die Bürgerinnen und Bürger der Kommune Tønder in verschiedenen Bereichen der Pflege eine hohe Zufriedenheit ausdrücken – darunter Hilfe bei praktischen Aufgaben im Haushalt, persönliche Pflege, Essensversorgung und die Zusammenarbeit mit dem Pflegepersonal.
Grundlage der Untersuchung waren Fragebögen, die an Pflegeempfänger im ganzen Land verschickt wurden. Neben der allgemeinen Zufriedenheit wurden auch Themen wie Sicherheit, Kontinuität, Qualität und Mitbestimmung abgefragt. Die Antworten wurden nach Alter, Geschlecht, Bildungsstand, Lebenssituation, Anbieter und Kommune gewichtet, um ein repräsentatives Bild sowohl auf lokaler als auch nationaler Ebene zu gewährleisten.
Torben Lindbæk-Larsen, Fachbereichsleiter für Pflege und Fürsorge, zeigt sich stolz auf das Ergebnis:
„Es ist uns gemeinsam mit unseren privaten Anbietern gelungen, die Bedürfnisse der Bürger zu erfüllen und ein hohes Maß an Vertrauen in unsere Arbeitsweise zu schaffen. Mein zentrales Ziel für die zukünftige Altenpflege ist es, einen Mehrwert für die Bürger zu schaffen. Die Ergebnisse zeigen mir, dass Mitarbeitende und Führungskräfte dieses Ziel angenommen und hervorragende Arbeit geleistet haben, um es zu erreichen.“
Weiter sagt er:
„Das bestätigt mich auch darin, dass wir – trotz mutiger Entscheidungen, trotz zahlreicher Veränderungen und trotz laufender Reformen – auf dem richtigen Weg sind. Ich glaube, dass der Fokus künftig verstärkt darauf liegen wird, was uns gelungen ist. Drei Bereiche halte ich dabei für besonders wichtig: den Mut, engere Beziehungen zu unseren lokalen Gemeinschaften aufzubauen, ein hohes Maß an Lernen – sowohl in Bezug auf Methoden als auch auf neue Aktivitäten – und nicht zuletzt unseren Zusammenhalt, wenn das Leben es erfordert.“
Ziel der Untersuchung ist es, eine fundierte Grundlage für die Weiterentwicklung der häuslichen Pflege zu schaffen – sowohl in den einzelnen Kommunen als auch landesweit. Die Ergebnisse sollen dazu beitragen, den Dialog mit Bürgerinnen, Bürgern und Angehörigen zu stärken und die Pflege auf Basis ihrer Erfahrungen und Bedürfnisse weiterzuentwickeln.
Für die Kommune Tønder zeichnet die Untersuchung ein deutliches Bild einer häuslichen Pflege, mit der die Menschen sehr zufrieden sind – und die somit auch über die Gemeindegrenzen hinaus als Vorbild dienen kann.
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